I. Genel Prensip
Yasal olarak satın alınan veya operasyonel faaliyetler yoluyla ücretsiz olarak alınan tüm Dobot eğitim ürünleri, kusurlu bulunursa, Shenzhen Yuejiang Technology Co., Ltd. (bundan böyle Dobot olarak anılacaktır) veya Dobot yetkili acenteleri tarafından sağlanan garanti hizmetine erişebilir.
II. Bağlılık
(1). Yalnızca Ana Gövde için 1 Yıl Garanti.
(2). Yedek Parçaya Göre 3 Ay, 6 Ay veya 1 Yıl Garanti (Ayrıntılar için Eke Bakın).
(3). Garanti Kapsamına Girmeyen Sarf Malzemeleri.
III. Garanti Kanıtı
(1). Alış Faturası: Dobot veya yetkili bir acente tarafından düzenlenen satış faturası.
(2). Fabrika Çıkış Tarihi: Fabrika çıkış tarihi, ürünün Dobot seri numarası ile öğrenilebilen fabrikadan çıkış tarihidir. Bir müşteri geçerli bir fatura veya ilgili kanıt sunmazsa, garanti süresi, ürünün fabrikadan çıkış tarihinden 90 gün sonraki gün başlayacaktır. örneğin, müşterinin sunduğu Dobot seri numarası fabrika çıkış tarihini 1 Haziran 2019 olarak gösteriyorsa, garanti süresi 29 Ağustos 2019 tarihinde başlayacaktır.
IV. Ücretsiz Garanti Kapsamı
Aşağıdaki koşullardan birini karşıladığınız sürece ücretsiz garanti kapsamında olacaksınız.
(1). Geçerli kanıtlar sunabilme ve garanti süresi boyunca, Dobot tarafından onaylanan üçüncü taraf yazılımların neden olduğu insan dışı performans arızaları veya kalite sorunları olduğunu teyit edebilme.
(2). Garanti uzatması için zaten ödeme yaptınız ve garanti uzatma süresi boyunca, Dobot tarafından onaylanan üçüncü taraf yazılımların neden olduğu insan kaynaklı olmayan performans arızaları veya kalite sorunları olduğunu onaylayın.
(3). Müşteriler garanti için ödeme yaptıktan sonra, Dobot yedek parçalar için 90 günlük bir garanti sağlar.
V. Ücretli Garanti Kapsamı
Aşağıdaki koşullardan birini karşıladığınız sürece ücretli garanti kapsamında olursunuz.
(1). Ürün garanti süresini aşıyor;
(2). Garanti süresi içinde ispatlanabilenler dışında garanti belgesi ve geçerli fatura ibraz edilememesi;
(3). Garanti belgesindeki içerik değiştirilirse veya ürünün fiziksel kimliğiyle eşleşmezse;
(4). Kullanım kılavuzuna uygun kullanım ve bakım yapılmamasından kaynaklanan ürün arızaları;
(5). Dobot tarafından izin verilmeyen demontaj, bakım, değişiklikten kaynaklanan ürün arızaları;
(6). Sıvıya daldırma, rutubet, küf, böcek hasarı veya hayvan çiğneme dahil uygun olmayan kullanım;
(7). Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasar.
VI. Nakliye masrafları
(1). Dobot, ücretsiz garanti kapsamında yapılan ileri geri nakliye masraflarını karşılar.
(2). Dobot, ücretli garanti kapsamında oluşan tamir edilen ürünlerin geri gönderilmesine ilişkin nakliye masraflarını üstlenir.
VII. Garanti Uzatma Politikası
Dobot, bir müşteri istediğinde ücretli garanti uzatmasını destekler. Garanti uzatma ücretinin ne kadar olacağı ve ne kadar süreceği, Dobot ile müşteri arasındaki görüşmeye tabi olacaktır.
VIII. Garantilerin Yorumlanması
Dobot, bu garanti politikasını yorumlama ve değiştirme hakkını saklı tutar. Dobot, müşterilerini bilgilendirmeden tüm garanti bilgileri, ürün performansı ve özelliklerinde gerekli değişiklikleri yapma hakkına sahiptir ve bunların tümü Dobot resmi web sitesindeki en son duyuruya tabi olacaktır: www.dobottr.com.
Yasal olarak satın alınan veya operasyonel faaliyetler yoluyla ücretsiz olarak alınan tüm Dobot eğitim ürünleri, kusurlu bulunursa, Shenzhen Yuejiang Technology Co., Ltd. (bundan böyle Dobot olarak anılacaktır) veya Dobot yetkili acenteleri tarafından sağlanan garanti hizmetine erişebilir.
II. Bağlılık
(1). Yalnızca Ana Gövde için 1 Yıl Garanti.
(2). Yedek Parçaya Göre 3 Ay, 6 Ay veya 1 Yıl Garanti (Ayrıntılar için Eke Bakın).
(3). Garanti Kapsamına Girmeyen Sarf Malzemeleri.
III. Garanti Kanıtı
(1). Alış Faturası: Dobot veya yetkili bir acente tarafından düzenlenen satış faturası.
(2). Fabrika Çıkış Tarihi: Fabrika çıkış tarihi, ürünün Dobot seri numarası ile öğrenilebilen fabrikadan çıkış tarihidir. Bir müşteri geçerli bir fatura veya ilgili kanıt sunmazsa, garanti süresi, ürünün fabrikadan çıkış tarihinden 90 gün sonraki gün başlayacaktır. örneğin, müşterinin sunduğu Dobot seri numarası fabrika çıkış tarihini 1 Haziran 2019 olarak gösteriyorsa, garanti süresi 29 Ağustos 2019 tarihinde başlayacaktır.
IV. Ücretsiz Garanti Kapsamı
Aşağıdaki koşullardan birini karşıladığınız sürece ücretsiz garanti kapsamında olacaksınız.
(1). Geçerli kanıtlar sunabilme ve garanti süresi boyunca, Dobot tarafından onaylanan üçüncü taraf yazılımların neden olduğu insan dışı performans arızaları veya kalite sorunları olduğunu teyit edebilme.
(2). Garanti uzatması için zaten ödeme yaptınız ve garanti uzatma süresi boyunca, Dobot tarafından onaylanan üçüncü taraf yazılımların neden olduğu insan kaynaklı olmayan performans arızaları veya kalite sorunları olduğunu onaylayın.
(3). Müşteriler garanti için ödeme yaptıktan sonra, Dobot yedek parçalar için 90 günlük bir garanti sağlar.
V. Ücretli Garanti Kapsamı
Aşağıdaki koşullardan birini karşıladığınız sürece ücretli garanti kapsamında olursunuz.
(1). Ürün garanti süresini aşıyor;
(2). Garanti süresi içinde ispatlanabilenler dışında garanti belgesi ve geçerli fatura ibraz edilememesi;
(3). Garanti belgesindeki içerik değiştirilirse veya ürünün fiziksel kimliğiyle eşleşmezse;
(4). Kullanım kılavuzuna uygun kullanım ve bakım yapılmamasından kaynaklanan ürün arızaları;
(5). Dobot tarafından izin verilmeyen demontaj, bakım, değişiklikten kaynaklanan ürün arızaları;
(6). Sıvıya daldırma, rutubet, küf, böcek hasarı veya hayvan çiğneme dahil uygun olmayan kullanım;
(7). Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasar.
VI. Nakliye masrafları
(1). Dobot, ücretsiz garanti kapsamında yapılan ileri geri nakliye masraflarını karşılar.
(2). Dobot, ücretli garanti kapsamında oluşan tamir edilen ürünlerin geri gönderilmesine ilişkin nakliye masraflarını üstlenir.
VII. Garanti Uzatma Politikası
Dobot, bir müşteri istediğinde ücretli garanti uzatmasını destekler. Garanti uzatma ücretinin ne kadar olacağı ve ne kadar süreceği, Dobot ile müşteri arasındaki görüşmeye tabi olacaktır.
VIII. Garantilerin Yorumlanması
Dobot, bu garanti politikasını yorumlama ve değiştirme hakkını saklı tutar. Dobot, müşterilerini bilgilendirmeden tüm garanti bilgileri, ürün performansı ve özelliklerinde gerekli değişiklikleri yapma hakkına sahiptir ve bunların tümü Dobot resmi web sitesindeki en son duyuruya tabi olacaktır: www.dobottr.com.